Las entidades comerciales y financieras ya no podrán penalizar ni cobrar intereses no devengados a clientes que desean cancelar sus deudas anticipadamente, de acuerdo con la Resolución 390/2016 que emitió ayer la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) con el fin de frenar los abusos financieros y que ya tiene aplicación inmediata.
La mencionada resolución reglamenta el artículo 30º de la Ley 1334/98, que establece los derechos que tienen los usuarios de anticipar o cancelar sus deudas con reducción proporcional de intereses. La Secretaría decidió reglamentar el citado artículo casi 18 años después de estar vigente la Ley, esto debido a los insistentes reclamos de usuarios que a diario se ven afectados por las políticas abusivas de algunas empresas.
La ministra de la Sedeco, Lorena Méndez, manifestó que la disposición es un gran avance para frenar los abusos que se cometen a diario contra los usuarios que son buenos pagadores.
Algunos bancos y financieras han adoptado la práctica de no reintegrar totalmente los intereses no devengados, a modo de penalizar a clientes por no cumplir los plazos establecidos en el contrato de préstamo. Sin embargo, dicha práctica atenta contra los derechos de los usuarios y consumidores, y a partir de esta normativa ya no podrán realizarlas, detalló Méndez.
El incumplimiento de las disposiciones reglamentadas por la Sedeco será penalizado con multas que van desde 20 a 10.000 jornales mínimos. Los usuarios pueden reportar o denunciar los casos de incumplimiento llamando al 0800-118899.
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