Usuarios reportan fallas en las app de tarjetas del billetaje electrónico

Los usuarios comentaron que con la aplicación de Jaha el problema frecuente es el GPS, señalaron que en la app aparece como que va a venir el bus que la persona está esperando, pero el micro en realidad no viene, y en otros casos indicaron que es lo contrario, que en la plataforma figura que no hay ningún bus disponible cerca, y que luego aparece, otros reportan que ya no pueden ingresar a la app ni ver el saldo disponible. Por otro lado, en la aplicación de la tarjeta Más, los pasajeros reclamaron que ya no pueden entrar en la app porque al ingresar el número del serial de la tarjeta, figura como error o número incorrecto, siendo que el número está correctamente verificado. “Tenemos un cronograma de mejoras a introducir en la aplicación como, por ejemplo, opción de bloquear tarjetas extraviadas desde la app, consulta de saldo en la web para usuarios con tarjetas no personalizadas, etc.”, mencionó. ...[Leer más]


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