Usuarios pagan por entradas para Shakira y no las reciben: denuncian falta de respuestas

Los detalles en la nota.

Denuncian cobros debitados sin recibir entradas para el concierto de Shakira. La empresa organizadora evita responder a los reclamos.

Cientos de fanáticos de Shakira en el país se encontraron con una situación inesperada y frustrante. Tras completar el proceso de compra online de entradas para el esperado concierto de la artista colombiana, muchos reportan que el dinero fue debitado de sus cuentas, pero las entradas nunca llegaron.

La mayoría de los reclamos apuntan al sistema de preventa habilitado a través de la plataforma AllAccess, en alianza con la tarjeta UENO. Usuarios aseguran haber cumplido con todos los pasos exigidos: formar la fila virtual, elegir ubicaciones disponibles, ingresar datos y realizar el pago. Sin embargo, una vez finalizado el procedimiento, no recibieron la confirmación de compra.

Usuarios denuncian que hacen la fila para comprar las entradas para el concierto de , se les debita el valor de la entrada pero nunca reciben la confirmación. Se quedan sin dinero y sin entradas