La empresa de capital 100% paraguayo, cumplió ayer 31 años en el mercado, así que conversamos con Ruth Varzan, directora general de Unicentro, quien nos contó las últimas novedades de la firma, cómo están cerrando el año y qué esperan del 2020. La primera multitienda del país, que actualmente trabaja con 15 marcas nacionales e internacionales exclusivas, así como marcas propias, y todo esto pronto se verá potenciado con el lanzamiento de su portal de ecommerce.
Luego de 31 años en el mercado, ¿podría hacer un balance entre las principales satisfacciones y desafíos?
El eje central que buscamos siempre es sacar lo mejor de nosotros y entregarnos a quien nos debemos, nuestros clientes. Nuestra diferenciación es simplificar la vida del cliente, transformando su experiencia de compra en tiempo y calidad. Somos la única tienda especializada en todas las áreas, ofreciendo de esta forma una oferta completa y atractiva.
Conocer y satisfacer las necesidades de nuestros clientes ha sido fundamental en el desarrollo de nuestra marca. Hemos logrado convivir con una sociedad cambiante, exigente, a la que supimos acompañar ofreciendo tiendas más modernas, con un mix de productos siempre en línea con la demanda actual.
Nos mantenemos fijos en la misión de diferenciarnos por nuestra capacidad de comprender y satisfacer mejor las expectativas de todos los segmentos de los mercados que servimos. Estamos completamente satisfechos de lo logrado y alcanzado estos años, pero aún quedan desafíos por cumplir.
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