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Japón aprueba una reforma legal para frenar los comportamientos abusivos de los clientes - Mundo - ABC Color
Tokio, 4 jun (EFE).- El Gobierno japonés promulgó este miércoles una reforma legal que exige a las empresas adoptar medidas para proteger a sus empleados contra los comportamientos autoritarios o abusivos de los clientes para tratar de poner freno al i... [Leer más]

Junio 04, 2025    Internacionales
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Softbank trabaja en IA para suavizar voz de clientes y reducir el estrés de teleoperadores - Tecnología - ABC Color
Tokio, 20 may (EFE).- La rama de telefonía del grupo Softbank está trabajando en el desarrollo de un procesador de voz con inteligencia artificial (IA) que suavice el tono de los clientes para reducir el estrés de los teleoperadores y atajar el "acoso"... [Leer más]

Mayo 20, 2024