Diario 5 Días Diario 5 Días
El país de los call centers en contra de la automatización - Diario 5dias
Desde comienzos de la dé­cada del 2000, Filipinas in­corporó más de un millón de puestos de trabajo a medida que compañías extranjeras tercerizaban la atención al cliente y las tareas de ven­tas a esta nación del sudeste asiático. Ahora, una inminente ... [Leer más]

Octubre 06, 2017    Negocios
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Clientes de seguros tendrían que hablar con máquinas
Dentro de 3 años es probable que usted hable con un robot¿Frustrado con las contestadoras automáticas antes de que finalmente consiga hablar con un representante del servicio de atención al cliente? Cuando se trata de seguros, es probable que usted ter... [Leer más]

Abril 20, 2017    Negocios
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Robot de fondo de riesgo supera a su amo y pasa prueba de Brexit - Diario 5dias
Yoshinori Nomura tenía ganas de llorar. Era la mañana del 24 de junio, el día del Brexit, y los mercados se movían en su contra. [Leer más]

Agosto 23, 2016    Negocios