Con el objetivo de facilitar el acceso a la ayuda y reforzar la atención a víctimas de violencia, el Ministerio de la Mujer habilitó una línea de WhatsApp que se suma al servicio SOS Mujer 137, permitiendo la atención mediante mensajes escritos.
SOS Mujer: habilitan línea de WhatsApp como canal complementario
El , a través del Viceministerio de Protección de los Derechos de la Mujer, puso en funcionamiento una línea de WhatsApp (0984 457 398) como canal complementario del servicio SOS Mujer – Línea 137, dirigida a mujeres que atraviesan situaciones de violencia. La atención se realizará a través de mensajes escritos.
La iniciativa busca acercar los servicios de apoyo a las dinámicas actuales de comunicación, atendiendo a que muchas mujeres se sienten más seguras y cómodas al escribir un mensaje en lugar de realizar una llamada telefónica.
La viceministra de Protección de los Derechos de las Mujeres, Stela Villamayor, resaltó que la incorporación de esta herramienta representa un avance significativo en términos de inclusión, especialmente para mujeres que presentan dificultades para comunicarse verbalmente.
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