“Fidelización del cliente, seguridad transaccional y estrategias comerciales son los pilares que nos permiten mantenernos a la vanguardia, y lo más importante que los clientes nos prefieren día a día”, resalta Daniel Lagos, gerente general de Solbet, casino que opera en Paraguay desde el año 2022.
La industria de los casinos en el país está en plena expansión y “el impacto del casino online en Paraguay ya es tangible” ya que genera “empleo directo en áreas como atención al cliente, tecnología, contabilidad, marketing y análisis de datos, e impulsamos empleos indirectos en proveedores locales”, describe Daniel Lagos.
Para destacarse en el competitivo sector, Solbet apuesta por la automatización y el big data, optimizando su plataforma con interfaces más rápidas y personalizadas.
“Incorporamos juegos recomendados según el comportamiento del usuario y notificaciones inteligentes que mejoran el engagement”, explica. Además, cuentan con versiones móviles de alto rendimiento y títulos exclusivos como “SOLBET Wolf Gold”.
“Hemos implementado una interfaz más rápida, intuitiva y personalizada. Incorporamos funciones de ‘juegos recomendados’ basadas en comportamiento de usuario, así como sistemas de notificaciones inteligentes que mejoran la retención y el engagement. Además, desarrollamos una versión optimizada para móviles, con tiempos de carga mínimos y navegación fluida, lo que genera una experiencia mucho más dinámica para nuestros jugadores”, dice.
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