Una de sus principales ventajas es la posibilidad de visualizar el recorrido completo de cada expediente, desde su creación.
El sistema de expedientes electrónicos Digitalia, impulsado por el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (MITIC), ya logró digitalizar más de 800.000 folios, lo que equivale a casi 4 toneladas de papel. En el marco de un proceso de modernización del Estado, 15 instituciones públicas ya se sumaron a la adopción de esta herramienta.
Digitalia se presenta como un avance en la reducción del uso de papel e introduce un cambio relevante en la manera en que las instituciones del Estado gestionan sus procesos internos. La plataforma centraliza la documentación y registra automáticamente cada acción realizada, lo que garantiza la trazabilidad de los trámites en tiempo real.
Una de sus principales ventajas es la posibilidad de visualizar el recorrido completo de cada expediente, desde su creación. Esta funcionalidad permite a los usuarios conocer en qué etapa se encuentra un trámite, quién lo gestionó y cuáles fueron las acciones realizadas, facilitando una administración más ordenada.
Hasta la fecha, a través de Digitalia se han procesado 55.575 expedientes, lo que representa la sustitución de 3.848,58 kilogramos de papel por archivos electrónicos, equivalentes a 822.742 folios en formato A4. Si se apilaran todas esas hojas, la torre alcanzaría unos 80 metros de altura, equiparable a un edificio de 25 pisos, más del doble del Cristo Redentor (38 m) o casi tan alta como la Estatua de la Libertad (93 m).
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