Daniel Goleman, autor de La inteligencia emocional, best seller internacional, asegura que el efecto que causan las personas conflictivas va más allá de una molestia momentánea.
1. Los negativos. Ven el mundo a través de lentes oscuros, y a uno le toca la ardua tarea de elevarles el ánimo, desafío similar a subir una piedra montaña arriba. Por ejemplo, si una persona dice: “Tengo que buscar trabajo”, otra, tratando de ayudar, le responde: “Ahora hay muchas oportunidades en tu campo”. Inmediatamente, la primera replica: “Sí, pero es difícil a mi edad”, y así sucesivamente, hasta que llega un momento en el que uno, que trataba de animar, acaba deprimido, e incluso, temiendo por su futurolaboral.
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