Servicio de telefonía lidera ranking de reclamos

La Secretaría de Defensa al Consumidor (Sedeco) presentó en su informe de gestión los resultados de las denuncias, reclamos y consultas que hicieron los usuarios en el periodo de enero a junio del presente año. Esta cifra significa un 22% menos que la cantidad de reclamos recibidos el año pasado en el mismo periodo cuando se reportaron un total de 260 denuncias. Los reclamos al cierre de junio sumaron un total de 683 que fueron exactamente iguales a la cantidad de casos que se reportaron el año pasado, mientras que en el número de consulta de los ciudadanos se observó un crecimiento de 42% con un total de 3.302 personas atendidas. Cerrando la lista aparecen las firmas de medicina prepaga con un 3%, compañías de construcción con un 2% y las agencias de viajes también con un 2% del total de los reclamos recibidos por la institución. ...[Leer más]