Días después de que varias aerolíneas internacionales y el gobierno de Estados Unidos prohibieran a los usuarios llevar teléfonos Samsung Galaxy Note 7 en sus vuelos tras los reportes de que sus baterías se incendiaban, la compañía surcoreana anunció una nueva estrategia para sus clientes. Samsung anunció ayer en su página web que está trabajando... Leer Más
Días después de que varias aerolíneas internacionales y el gobierno de Estados Unidos prohibieran a los usuarios llevar teléfonos Samsung Galaxy Note 7 en sus vuelos tras los reportes de que sus baterías se incendiaban, la compañía surcoreana anunció una nueva estrategia para sus clientes.
Samsung anunció ayer en su página web que está trabajando de manera coordinada con aerolíneas y aeropuertos internacionales para “organizar puntos de servicio al cliente en las terminales aéreas de más alto tráfico donde los clientes que no están al tanto de las prohibiciones del Galaxy Note 7 puedan obtener un dispositivo alternativo en el aeropuerto”.
Aunque Samsung no anunció específicamente en qué terminales aéreas operará este servicio, su filial de Australia, por ejemplo, anunció que sus kioscos de intercambio estarán abiertos y están ubicados antes del punto de chequeo de seguridad en los aeropuertos de Sydney, Melbourne, Brisbane, Canberra, Adelaida, Perth, y en el terminal doméstico del aeropuerto Gold Coast.
Según el diario Korea Times, los puntos de intercambio en Corea del Sur están disponibles en los aeropuertos de Incheon, Gimpo y Gimhae.
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