Durante más de 20 años, el consultor norteamericano y profesor Michael Gibbs ha trabajado con los ejecutivos de las multinacionales para ayudarlos a desarrollar las mejores técnicas de negociación. Para él, según lo expresado en el portal Exame.com, uno de los principales problemas es que muchos todavía tienen dificultad en escuchar con atención al interlocutor …
Durante más de 20 años, el consultor norteamericano y profesor Michael Gibbs ha trabajado con los ejecutivos de las multinacionales para ayudarlos a desarrollar las mejores técnicas de negociación.
Para él, según lo expresado en el portal Exame.com, uno de los principales problemas es que muchos todavía tienen dificultad en escuchar con atención al interlocutor -algo pésimo a la hora de cerrar un buen negocio.
El profesional destacó que los ejecutivos a menudo piensan que para tener éxito en una negociación, necesitan construir un argumento invencible, ser persuasivos y tener control sobre la conversación.
Pero eso es un error. Aconseja que para salir bien en una negociación hay que saber escuchar. Y no es posible oír y hablar al mismo tiempo. Pero la gente acostumbra a hacer esto a causa de una cultura de negocios en la que el poder se asocia a la capacidad de convencimiento.
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