<p>En la Circunscripcion Judicial de Presidente Hayes, se presento este martes 27 de febrero la Encuesta de Satisfaccion de Usuarios de Justicia, a fin de proponer acciones de mejora a partir de los resultados. Esta iniciativa se enmarca dentro del Objetivo Estrategico (OE) N° 1 del Plan Estrategico Institucional (PEI) 2021-2025: Mejorar la prestacion del servicio de justicia, con la finalidad de ofrecer un servicio de calidad, accesible y confiable para la ciudadania.</p>
En la Circunscripción Judicial de Presidente Hayes, se presentó este martes 27 de febrero la Encuesta de Satisfacción de Usuarios de Justicia, a fin de proponer acciones de mejora a partir de los resultados. Esta iniciativa se enmarca dentro del Objetivo Estratégico (OE) N° 1 del Plan Estratégico Institucional (PEI) 2021-2025: Mejorar la prestación del servicio de justicia, con la finalidad de ofrecer un servicio de calidad, accesible y confiable para la ciudadanía.
La presentación de este formulario estuvo a cargo del director de Planificación de la Dirección General de Planificación y Desarrollo, abogado Óscar Martínez, quien explicó los alcances del Plan para mejorar la imagen institucional, aprobado por resolución del Consejo de Superintendencia.
Fueron partícipes de la jornada instructiva, los integrantes del Consejo de Administración, representantes del Colegio de Abogados Solidarios de Pte. Hayes, Orden de Abogados, Ministerio Público y del Ministerio de la Defensa Pública.
La aplicación de la Encuesta de Satisfacción del Usuario está dirigida a profesionales del derecho y usuarios que tramitaron casos o accedieron a servicios ofrecidos en Presidente Hayes, estará disponible hasta el miércoles 27 de marzo de 2024 y comprende consultas sobre el nivel de satisfacción por el servicio de justicia ofrecidos por los juzgados y tribunales en lo relativo a los recursos humanos, el acceso a la justicia y el proceso judicial.
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