Nos enseñaron que no se puede tener todo, por lo tendríamos que elegir entre la casa o el auto, la fiesta o el viaje, la estabilidad o la libertad, el mejor precio o una gran experiencia. ¿Y si pudiéramos tener todo? Nuestra paciencia mermó, crecieron las dudas y la cautela al administrar recursos.
Un tiempo atrás, viajábamos largas distancias, soportábamos el calor y la ineficiencia por un buen precio. Luego aparecieron los que pregonaban el valor de la experiencia del consumidor, con lo que justificaban elevados costos. Ningún extremo es bueno, apuntemos a brindar una excelente experiencia a un precio justo. Van algunas recomendaciones:
Lo Online: es la base del comercio actual. Urge contar con presencia digital, una página amigable, responsive y se adapte a varios dispositivos. Así como aprovechar las Redes Sociales y contestar al instante.
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