SIDNEY. Un tribunal australiano impuso este jueves una multa a la empresa de telefonía Telstra de 50 millones AUD (38,6 millones USD o 32 millones EUR) por aprovecharse de más de cien aborígenes al venderles planes post-pago de telefonía entre 2016 y 2018.
Multan al gigante de telefonía australiana por aprovecharse de 108 aborígenes
La jueza Debra Mortimer, del Tribunal Federal de Australia, argumentó en su fallo que Telstra violó la Ley del Consumidor por las “prácticas inadmisibles de venta” mostradas por sus empleados en cinco de sus locales al emitir contratos de planes para teléfonos móviles a 108 indígenas que no entendían bien el inglés y que estaban desempleados o vivían de las ayudas sociales.
"Los consumidores afectados también estuvieron expuestos a problemas financieros serios y angustias al ser responsables de los gastos que no podían asumir y que en algunos casos no tenían idea en lo que habían incurrido (al firmar los contratos)", recalca el dictamen, que apunta a elementos como pagos adicionales por el uso de datos.
Además de estas prácticas, la jueza también señaló "otros factores agravantes" como la manera en la que Telstra abordó las quejas, su demora en aceptar su responsabilidad por su mala conducta y los intentos por recuperar el dinero que le debían.
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