A solo semanas de su implementación, la línea gratuita 155, habilitada por el Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social
A solo semanas de su implementación, la línea gratuita 155, habilitada por el Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social (MSPBS) para brindar asistencia psicológica y psiquiátrica, ya muestra un impacto tangible. En entrevista radial, el Dr. Diego Lezcano, jefe del Departamento de Tecnología en Salud Mental, confirmó que se registraron más de 600 llamadas en una semana, de las cuales más de 450 fueron atendidas por profesionales capacitados.
“El nivel de apertura de la ciudadanía es muy positivo”, indicó Lezcano. Las llamadas provienen de todo el país, aunque se destacan los departamentos con mayor densidad poblacional: Central, Asunción, Alto Paraná e Itapúa. Sin embargo, también se recibieron consultas desde Caaguazú, el Chaco y otros puntos del interior.
El servicio funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con un equipo inicial de 25 psicólogos, que podría ampliarse próximamente ante la creciente demanda. Además de la contención inmediata, la línea permite realizar derivaciones a consultas psiquiátricas de urgencia o programadas.
Uno de los indicadores clave del programa es la tasa de seguimiento: en el departamento Central, el 80% de los usuarios derivados acudieron efectivamente a su consulta, lo que representa un cambio positivo frente al tradicional tabú que rodea la salud mental.
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