De manera indirecta o directa las emociones y estados de ánimo juegan un papel importante en el momento de “salir de compras” o tomar decisiones económicas, convirtiéndose en motores para impulsarlas hacia un lado positivo o negativo dependiendo de las circunstancias. VISIÓN DEMASIADO OPTIMISTA En el proceso de tomar decisiones financieras existen ciertos riesgos a …
De manera indirecta o directa las emociones y estados de ánimo juegan un papel importante en el momento de “salir de compras” o tomar decisiones económicas, convirtiéndose en motores para impulsarlas hacia un lado positivo o negativo dependiendo de las circunstancias.
VISIÓN DEMASIADO OPTIMISTA En el proceso de tomar decisiones financieras existen ciertos riesgos a considerar o poner en balanza para saber cuál es la opción más favorable; es allí cuando el papel de la felicidad a veces puede jugar una mala pasada, debido a que este estado puede llevar a una visión demasiado positiva que obstruye un análisis más profundo de los riesgos económicos y financieros de cómo repercutirá una decisión. Asimismo, se habla de que la felicidad vuelve a la gente más sensible a las promociones dando la percepción de que no aprovecharlas puede resultar una pérdida. El...
TRISTEZA Un grado de tristeza también afecta a las compras, según fue comprobado en el estudio realizado por investigadores de Stanford, Harvard, Carnegie Mellon y la Universidad de Pittsburgh, en un artículo publicado en la revista Psychological Science, donde sostienen que las personas que se sienten tristes pueden llegar a pagar hasta tres veces más por un producto o servicio en comparación con alguien que tiene un estado de ánimo neutro. Por otra, consumidores afirmaron que el estado de ánimo -sea triste, alegre, melancólico, entre otros- juega un papel importante en el momento de...
ESTRATEGIA Los grandes centros comerciales y negocios han aprendido a manejar este factor, a través de la estrategia de venta condicionada al entorno. Con solo dar un paseo por estos sitios se puede apreciar que buscan crear un ambiente más agradable y placentero, a través de un playlist musical con variados estilos musicales, tonos de colores, regalos de golosinas o bebidas que cree una conexión con los clientes, de manera que cada vez que se sientan de buen humor o disfrutando de momentos agradables, sea posible que venga a su memoria el producto o servicio del que disfrutaban en...
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