PEKIN, CHINA. Saltándose semáforos en rojo o conduciendo en sentido prohibido, los repartidores de comida en China tratan de cumplir con los ritmos infernales que les imponen los algoritmos de sus plataformas para satisfacer a unos clientes cada vez más impacientes.
“Si pudiera escoger, seguro que no sería repartidor. Es un trabajo demasiado peligroso”, suelta entre dos pedidos Zhuang Zhenhua, ya con el casco en la cabeza y listo para arrancar su moto hacia un restaurante de Pekín.
En China, el sector de la comida a domicilio es especialmente popular y la pandemia ha acelerado la tendencia. En un país ultraconectado, el sector genera 664.000 millones de yuanes (casi 104.000 millones de dólares), según una federación local.
Cada día a la hora del almuerzo, un ejército de repartidores a dos ruedas se despliega por las calles del país para saciar el apetito de millones de trabajadores.
Los gigantes tecnológicos dominan esta industria floreciente, respaldados con un arsenal de aplicaciones y algoritmos.
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