Chris Zook Una gran compañía, que lucha para seguir creciendo mientras la persiguen competidores más horizontales y agresivos, es una historia común en los negocios de la actualidad. Muchas veces, el problema consiste en una burocracia organizacional excesivamente complicada. De hecho, el 85% de los ejecutivos dice que las mayores barreras para alcanzar los objetivos... Leer Más
Una gran compañía, que lucha para seguir creciendo mientras la persiguen competidores más horizontales y agresivos, es una historia común en los negocios de la actualidad. Muchas veces, el problema consiste en una burocracia organizacional excesivamente complicada.
De hecho, el 85% de los ejecutivos dice que las mayores barreras para alcanzar los objetivos de desarrollo son internas, de acuerdo con una investigación de Bain & Company. En las compañías más grandes, este porcentaje se eleva al 94%. El análisis de Bain & Company también mostró que la mayoría de estas barreras son resultado de la complejidad y la burocracia que se han acumulado conforme los líderes hacen crecer sus negocios. Le llamamos esta dinámica la “paradoja del crecimiento”: el crecimiento crea complejidad, que a su vez es la mayor asesina del crecimiento redituable. Sin embargo,...
Un primer paso es comprender las cinco formas en que la burocracia distorsiona el comportamiento a la compañía:
-Distorsión de velocidad: las compañías jóvenes y dirigidas por sus fundadores suelen marcar el paso en sus arenas competitivas. Los insurgentes, cuya velocidad les permite meterse “dentro” del ciclo de decisión de un competidor establecido, que es grande y lento, pueden obtener una enorme ventaja. Sin embargo, conforme las compañías crecen, se vuelven rígidas e indolentes. Una simple forma de mantener la velocidad es tener menos reuniones y que sean de mayor impacto.
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