La inteligencia artificial (IA) está transformando la experiencia de consumo con el surgimiento del llamado comercio agéntico: un modelo en el que los agentes digitales buscan, comparan y concretan compras en nombre del usuario. Esta nueva etapa del comercio electrónico se apoya en sistemas capaces de razonar, planificar y ejecutar acciones de manera autónoma, reduciendo la necesidad de intervención humana.
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