Raúl Alvarenga, presidente de la Cámara Paraguaya de Medios de Pagos, destaca el dinamismo y la innovación del rubro en el mercado paraguayo, lo que permite a los usuarios nuevas experiencias y formas de operar.
Las tarjetas de débito son las principales jugadoras del mercado, seguidas por las tarjetas de crédito. Las billeteras electrónicas empiezan a ingresar en los comercios y con la facilidad de la operación con la tecnología QR, creo que crecerán en cuanto a participación.
El dinamismo que se vive en el mercado no permite sacar conjeturas de hacia dónde podría decantar el usuario en sus preferencias, pero observamos que la tecnología QR ha ganado mucho espacio, la tecnología NFC irá entrando también al mercado. Por otro lado, los mecanismos tradicionales de uso siguen operando, por lo que cuesta identificar alguna que podría desaparecer.
Al cierre de junio de 2024, el mercado paraguayo opera con más de 4.800.000 plásticos entre tarjetas de débito, crédito y prepagas, cerca de 2.500.000 billeteras electrónicas y un destacado crecimiento de las transacciones en los comercios adheridos. Es un momento bastante auspicioso, pero que todavía ofrece mucho espacio por conquistar.
¿En qué medida la diversificación de medios de pago transforma la experiencia del cliente?
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