La hija de un asegurado contó que el Instituto de Previsión Social (IPS) tardó dos años en responder el pedido de un médico a través de la app Medicasa. “Mi papá ya falleció”, le respondió la mujer.
El servicio que brinda el Instituto de Previsión Social (IPS) siempre es un punto neurálgico para los asegurados, quienes a diario sufren para acceder a turnos con especialistas o para realizarse sus estudios médicos.
La previsional siempre está en el centro de las críticas cuando se comienza a hablar sobre el sistema de salud en el país. La denuncia en este caso tiene que ver con una tardanza inaudita para responder a un pedido por medio de la aplicación Medicasa.
Jazmín Rivas es la hija de un asegurado que en el 2023 necesitaba con urgencia la presencia de un médico en su casa al no poder movilizarse hasta la sede del centro asistencial.
Para estos casos específicos es que el IPS lanzó en ese mismo año la aplicación Medicasa, con el objetivo de agilizar las atenciones a domicilio para adultos mayores con dificultades para movilizarse.
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