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Jazmín Rivas reveló que IPS tardó dos años en responder a un pedido de atención médica domiciliaria para su padre, quien falleció dos meses después.
Un nuevo caso de negligencia en el Instituto de Previsión Social (IPS) quedó al descubierto cuando Jazmín Rivas, hija de un asegurado, denunció que la previsional tardó casi dos años en responder a una solicitud de atención médica domiciliaria realizada a través de la aplicación Medicasa. La mujer reveló que el pedido fue registrado en mayo de 2023, cuando su padre se encontraba en grave estado de salud y no podía trasladarse hasta un centro asistencial, pero la respuesta llegó recién en 2025, cuando el paciente ya había fallecido.
El indignante caso ocurrió a pesar de que la aplicación Medicasa fue implementada precisamente para agilizar las atenciones domiciliarias a adultos mayores con dificultades de movilidad. Según el relato de Rivas, su padre falleció en julio de 2023, apenas dos meses después de haber solicitado la presencia de un profesional médico. Al comunicar esta situación a los funcionarios de IPS, estos simplemente respondieron: “Mis pésames, señora”, evidenciando la falta de seguimiento adecuado de los casos urgentes en el sistema.
En mayo del 2023 solicitamos que un médico del servicio MEDICASA DE IPS vaya a ver a mi papá que estaba en grave estado de salud y no podía movilizarse hasta IPS, CASI DOS AÑOS DESPUÉS SE COMUNICARON PARA LA VISITA mi papá falleció en julio del 2023
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