A los reclamos diarios por falta de medicamentos en el Instituto de Previsión Social (IPS), se suma el maltrato que reciben los asegurados en los servicios del seguro social. Una usuaria, que se acercó hasta la Clínica Boquerón para retirar sus medicinas, denunció un particular caso. En la nota te contamos los detalles de este caso.
IPS: “No me voy a ensuciar por tu remedio”, gritó funcionaria que maltrató a asegurada
El lunes último, una asegurada del acudió hasta la Clínica Boquerón para retirar sus medicamentos. Como paciente crónica, la aportante es empadronada con protocolo y debe retirar los fármacos para su consumo de 30 días.
La paciente contó a ABC que cuando se acercó a la ventanilla de la farmacia para retirar sus medicinas y también las de su marido, la funcionaria le pidió firmar el ticket que certifica la entrega de fármacos. Ingenuamente, ella rubricó el documento y se lo entregó al personal del IPS.
“Le di el documento firmado y ahí ella me dice que los medicamentos, no hay; si no había nada, ¿para qué me hace firmar?. De los tres que debía retirar para mí, no había ninguno y, de los tres para mi marido, solo había uno. Le pedí que me devuelva el ticket que firmé, porque no me estaba entregando nada, y comenzó a gritarme cosas como: yo no me voy a ensuciar por tu remedio”, contó la paciente, quien pidió no ser identificada por temor a represalias.
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