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Fallas en el sistema del IPS y trabas administrativas impiden a pacientes cardiacos acceder a medicamentos vitales, tras perder turnos por problemas digitales.
El sistema MI IPS es denunciado constantemente por los asegurados como un sistema que cae frecuentemente.
Pacientes cardiacos del IPS denuncian fallas en el sistema que les impiden acceder a medicamentos esenciales. El problema se origina en la plataforma digital y el call center, que dificultan la confirmación de turnos médicos necesarios para actualizar protocolos.
El caso de Ramón Cristaldo expone esta situación. El asegurado agendó una consulta el 7 de abril para renovar su protocolo médico, requisito obligatorio para retirar fármacos de uso crónico. Sin embargo, no logró confirmar su turno por fallas en el sistema.
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