<p>Desde la oficina de Quejas y Denuncias, dependiente del Consejo de Superintendencia, detallaron que desde el 1 de enero al 31 de setiembre del ano en curso ingresaron 2.218 delaciones, de las que 263 son del ultimo mes mencionado. En ese sentido, mediante una entrevista a Edgar Escobar, titular de la dependencia, se recuerda que el servicio es gratuito, no se precisa tener el patrocinio de un abogado para poder presentarlas y son confidenciales.</p>
Desde la oficina de Quejas y Denuncias, dependiente del Consejo de Superintendencia, detallaron que desde el 1 de enero al 31 de setiembre del año en curso ingresaron 2.218 delaciones, de las que 263 son del último mes mencionado. En ese sentido, mediante una entrevista a Edgar Escobar, titular de la dependencia, se recuerda que el servicio es gratuito, no se precisa tener el patrocinio de un abogado para poder presentarlas y son confidenciales.
Ubicada estratégicamente en la planta baja de la sede judicial de Asunción, a manera de que el usuario al ingresar pueda encontrarla con facilidad, la oficina de Quejas y Denuncias atiende a personas en general así como a funcionarios que quieran evidenciar todo tipo de irregularidades, tanto del ámbito administrativo como del jurisdiccional.
En las circunscripciones se apoyan en la oficina de Garantías Constitucionales, la cual es encargada de recibir las acciones de amparos, habeas corpus y data, son unidades técnicas dependientes de una dirección general de la Capital y actúan como canal directo de la CSJ en el interior, de esa manera se valida el acceso a la justicia, evitando el traslado del usuario hasta Asunción.
El titular de la dependencia, Edgar Escobar, explicó la diferencia entre quejas y denuncias, la primera “es una situación en el ámbito administrativo, por ejemplo, uno solicita un informe que debe estar en un plazo determinado, al no cumplirse el usuario puede acercarse a la oficina; otro ejemplo son las condiciones de los baños o que no haya rampas suficientes para personas con discapacidad motriz, estas se envían al departamento correspondiente para que tomen las medidas”.
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