La compra incluye un paquete de software, instalación y desarrollo integrado al sistema hospitalario de la previsional a través de una inteligencia artificial vía WhatsApp, equivalente a G 30 millones durante tres años. La licitación está en marcha para la contratación del servicio.
Chatbot vía WhatsApp para agendamiento de citas costará al IPS G. 1.250 millones
Una vía más para el agendamiento, confirmación y cancelación de citas médicas pretende adquirir el IPS por valor de G 1.247.243.400 con la intención de bajar el tiempo de espera para este servicio, según explicó el director de Tecnología, Hugo Diarte a la 970 AM.
La compra incluye un paquete de software, instalación y desarrollo integrado al sistema hospitalario de la previsional a través de una inteligencia artificial vía WhatsApp.
“La idea es crear un nuevo canal de comunicación con los asegurados más sencilla a través del WA y gestionar servicios del IPS, primero se iniciará con agendamiento, confirmación y cancelación de citas y luego evolucionar con denuncias, reclamos, disponibilidad de medicamentos”, explicó.
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