Después de 45 minutos aparecieron los bomberos de Carapeguá.
Tras los primeros minutos, luego de dar la alarma, debido a la magnitud de las llamas y ante la posibilidad de que estas aumenten hasta proporciones incontrolables, los responsables de la empresa solicitaron auxilio de la comisaría local, que corresponde a Carapeguá. Con sorpresa ante tamaña urgencia, según refirió Lenisse Fell, gerente general del complejo, que de parte de los efectivos policiales recibió como respuesta que el hecho debía ser informado en la comisaría de Paraguarí, no en esa dependencia.
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