18 junio, 2025 Detr谩s de cada llamada atendida, consulta resuelta o reclamo canalizado, hay algo mucho m谩s profundo que scripts y auriculares: una generaci贸n de j贸venes paraguayos que sostiene hogares financia estudios, construye sue帽os y empuja una industria que se consolida como pilar de la econom铆a nacional. y Pablo Zabala, presidente de Capaser.聽 En Paraguay, m谩s de 12.000 personas trabajan en el sector BPO (tercerizaci贸n de procesos y servicios), una industria que genera m谩s de US$ 150 millones al a帽o y que ofrece, especialmente a los j贸venes, una oportunidad de desarrollo econ贸mico y social sostenible.
Detr谩s de cada llamada atendida, consulta resuelta o reclamo canalizado, hay algo mucho m谩s profundo que scripts y auriculares: una generaci贸n de j贸venes paraguayos que sostiene hogares financia estudios, construye sue帽os y empuja una industria que se consolida como pilar de la econom铆a nacional.
En la foto: H茅ctor Acevedo, director ejecutivo de Capaser; Rossana Medina, vicepresidenta de Capaser; y Pablo Zabala, presidente de Capaser.聽
En Paraguay, m谩s de 12.000 personas trabajan en el sector BPO (tercerizaci贸n de procesos y servicios), una industria que genera m谩s de US$ 150 millones al a帽o y que ofrece, especialmente a los j贸venes, una oportunidad de desarrollo econ贸mico y social sostenible.
Una encuesta reciente, realizada por Captura Consulting a pedido de C谩mara Paraguaya de Servicios y Tercerizaci贸n (Capaser), revela el perfil de este capital humano: el 76% tiene entre 18 y 35 a帽os, y m谩s de la mitad cuenta con estudios t茅cnicos o universitarios. El 65% son mujeres, una cifra que destaca el protagonismo del liderazgo femenino en el rubro.
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