“Al final, las organizaciones no se transforman por ideas brillantes, sino por personas que las ejecutan. Porque en el mundo real, no competimos por ideas, se nos mide por ejecución
En julio de 2020, en plena pandemia, teníamos que sacar adelante algo para lo que no contábamos ni con el equipo especializado ni, probablemente, con el conocimiento suficiente: el desarrollo de un e-commerce que pudiera sostener las ventas y, en ese momento, lo que se sentía como una posible manera de “ayudar a mantener la empresa a flote”.
¿Qué teníamos? Una idea… y una persona del equipo de marketing con cierta experiencia previa en e-commerce. A esa persona la voy a llamar AG, Brand Manager de la categoría golosinas.
Traída la idea a la mesa, decidimos avanzar con un equipo multidisciplinario: TI, Auditoría, RRHH, AG como líder del proyecto, y yo.
Nos reunimos con el proveedor, definimos lineamientos, bajamos necesidades desde cada área y empezamos a construir un marco bastante completo, dentro del límite de nuestros conocimientos, de lo que había que hacer. Riesgos, oportunidades, ventajas, dependencias. Sin llamarlo así, estábamos armando un FODA de la situación. Pero seguíamos en el plano teórico.
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