Lo que verdaderamente motiva es la calidad del relacionamiento líder- colaborador, la conducta del líder, el trato que provee, la generación de confianza a su alrededor, sus valores, su manera de ver el mundo y la calidad del ambiente laboral, que en gran medida es responsabilidad del líder.
Algunos gerentes creen que la motivación de colaboradores proviene de arengarles o “saber qué decirles”, y otros creen que proviene de implementar alguna iniciativa o programa específico, por ejemplo “el empleado del mes” o algo parecido. Ambas ideas tienen sus beneficios y pueden contribuir a la motivación, sin embargo, carecen por sí solas o de manera combinada, la fuerza necesaria para determinar el nivel de motivación en una organización.
Lo que verdaderamente motiva es la calidad del relacionamiento líder- colaborador, la conducta del líder, el trato que provee, la generación de confianza a su alrededor, sus valores, su manera de ver el mundo y la calidad del ambiente laboral, que en gran medida es responsabilidad del líder. A continuación, analizo ambas creencias:
Muchos gerentes piensan que la motivación de colaboradores descansa en su capacidad verbal, especialmente para hablar en público, inclusive algunos gerentes ingenuamente piden “que se les enseñe qué decir para motivar”, lo cual simplifica en extremo un fenómeno humano complejo, que no es racional ni lógico.
La comunicación entre el líder y el colaborador es ciertamente muy importante, como en todo relacionamiento humano, sin embargo, es mucho más importante que el colaborador se sienta “conectado” con su líder, que exista un relacionamiento de confianza y que el líder goce del respeto y el aprecio hacia su persona.
Leer la nota completa en Revista Foco
