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El Dr. Mirrael Optaciano Álvarez Pereira, director del Instituto de Previsión Social (IPS) de Ciudad del Este, dijo este martes al programa “Positivamente” que su intención es “transparentar y mejorar” el servicio de la institución, pero sin embargo, antes que resolver una queja de un asegurado, que estaba esperando por más de una hora a que se le suministre medicamentos en la farmacia del nosocomio, complicó la posibilidad de dar solución al inconveniente y adoptó una postura petulante, soberbia, arrogante e incluso se permitió dar cátedras de periodismo, antes que resolver el caso...
Las quejas del mal servicio que presta la institución aseguradora es a diario y ante esta situación, Radio Positiva recurrió al director del nosocomio, cuya función lo tomó desde el 12 de marzo de este año, para conocer la postura del mismo respecto al ineficiente servicio que presta la institución prestadora de servicios médicos.
Sin embargo, desde el principio de la entrevista, Álvarez adoptó una postura a la defensiva, que sumada a su soberbia y arrogancia, denotó que su única intención fue esconder el deficiente servicio que presta la institución.
La sala de espera de los pacientes no tiene las comodidades que merece el asegurado, ya que no cuentan con suficientes sillas en el enorme edificio, de tal manera a que los pacientes esperen sus respectivos turnos con comodidad. Al nosocomio le falta mucho aún para prestar un óptimo servicio, pero al parecer, Álvarez es el único personal del IPS que no lo ve de esta manera.
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