Uber destacó la importancia de la seguridad en la plataforma, a fin de resguardar a los pasajeros y socios conductores en cada viaje. Con es
Uber reitera compromiso con la seguridad y recuerda cuáles son las funciones de la app
Uber destacó la importancia de la seguridad en la plataforma, a fin de resguardar a los pasajeros y socios conductores en cada viaje. Con este propósito, trabaja con un equipo especializado de soporte para dar respuesta a los reportes y posee una serie de funciones y medidas de seguridad en la app.
Uber ha desarrollado diferentes recursos para optimizar la seguridad dentro de la plataforma y cuenta con un equipo especializado de Soporte que trabaja 24/7 para poder responder los reportes enviados por los usuarios y socios conductores que utilizan la aplicación.
En Latinoamérica, este equipo opera en San José de Costa Rica, en un recinto denominado Centro de Excelencia (CoE, por sus siglas en inglés), donde se manejan incidentes reportados en toda la región con equipos entrenados especialmente para ello. A nivel global, Uber cuenta con doce CoE, ubicados estratégicamente en ciudades de Brasil, Costa Rica, Estados Unidos, Irlanda, India, Filipinas, Polonia, Portugal y Egipto.
Leer la nota completa en Diario HOY
