El Sistema 911 de la Policía Nacional recibe un promedio de 5.000 llamadas diarias a nivel país, pero apenas entre 800 y 1.000 de son verdaderas situaciones de emergencia que requieren asistencia inmediata. Desde la institución lamentan el persistente mal uso de la plataforma por parte de la ciudadanía.
Solo una de cada cinco llamadas al 911 corresponde a una emergencia real
El Crio. Rafael Candia, director del Centro de Seguridad y Emergencia, reveló la desproporción que existe en el flujo de comunicaciones que ingresan al sistema 911.En declaraciones a la radio 780 AM, explicó que, del total de las llamadas recibidas por día, la gran mayoría no puede ser considerada como una emergencia real, lo que genera una carga innecesaria para los operadores encargados de coordinar las respuestas inmediatas ante crisis legítimas.Entre las conductas inapropiadas más frecuentes, el director mencionó que muchos ciudadanos confunden el servicio de seguridad con una guía...
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