Dos funcionarias del call center del Hospital de Coronel Oviedo fueron desvinculadas tras la divulgación de un video donde se observa a las mismas burlarse y maltratar a pacientes que llaman para solicitar turno.
Ante la difusión en redes sociales de un video que evidencia un trato irrespetuoso de dos funcionarias del call center a pacientes que llaman para pedir turno en el Hospital de Coronel Oviedo, el Ministerio de Salud dispuso la separación inmediata de las jóvenes.
Desvinculan a funcionarias del call center del Hospital de Coronel Oviedo. Foto: Captura de video
La decisión fue adoptada por instrucciones de la ministra de Salud, Dra. María Teresa Barán, luego de constatarse conductas contrarias a los principios de respeto y empatía que deben regir la atención a los usuarios del sistema público de salud.
De acuerdo a lo informado por la cartera sanitaria, el video, publicado por una de las propias funcionarias en sus redes sociales, muestra expresiones inapropiadas, burlas y un trato distante hacia una persona que realizaba una consulta telefónica.
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