El corazón del líder debe estar cada vez más enriquecido con empatía, sensibilidad y vocación de servicio para entender y conducir de manera adecuada las expectativas de crecimiento y el equilibrio vital de su gente.
La pandemia ha generado le necesidad de desarrollar un liderazgo más humanista poniendo al empleado en el centro de la gestión del talento interno. Eso es algo que lo hemos leído hasta el cansancio en todos los artículos y estudios especializados a nivel mundial que se han elaborado como consecuencia de estos dos largos años de pandemia. No solo los esquemas y políticas públicas de salud han sido impactadas por este fenómeno. El mundo de las organizaciones y el trabajo en general es otro de los titanes que están haciendo un esfuerzo extraordinario por adaptarse a dichas consecuencias.
Se han reportado casos de depresión severas en los colaboradores, empleados con síndrome de burnout, índices de ausentismo, renuncias inesperadas, incremento en el temor por volver a las oficinas, sensación de inseguridad, etc. son solo algunos índices que se han disparados en los últimos años como resultado de todo este impacto global del Covid.
Entonces, si hablamos del líder que debe emerger de toda esta historia, estaríamos identificando a un líder que continuará teniendo una visión firme sobre sus objetivos estratégicos pero con la flexibilidad necesaria para adaptarse a los desafíos que se impondrán a lo largo del camino con la gente que tendrá que gestionar. Ahí es donde su capacidad de adaptación al cambio, su empatía y capacidad de escucha serán fundamentales para dirigir a su equipo hacia las metas definidas sin descuidar todos los demás aspectos que hacen al relacionamiento interpersonal. Por muy jefe que sea el líder...
Los empleados hoy tienen expectativas distintas o al menos las han reordenados. Lo que antes estaba en primer lugar ahora quizás pudo haber descendido unos peldaños para poder dar lugar a algo realmente fundamental: el bienestar y ser reconocidos de manera genuina por lo que verdaderamente son como personas y no únicamente por lo que saben hacer para la empresa. Por lo tanto, el líder, sin descuidar sus responsabilidades tradicionales, deberá centrar su gestión en la gente. Poniendo a la persona en primer lugar. Si no lo hace, podrá costarle caro no solo la calidad de su equipo sino también...
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