Crisis de Ueno Bank paraliza operaciones de uela y deja a pasajeros con incertidumbre sobre sus viajes

Crisis de Ueno Bank paraliza operaciones de uela y deja a pasajeros con incertidumbre sobre sus viajes

La crisis desatada por la intervención y el proceso de resolución de Ueno Bank comienza a repercutir en otras empresas

La crisis desatada por la intervención y el proceso de resolución de Ueno Bank comienza a repercutir en otras empresas vinculadas al mismo ecosistema empresarial, el Grupo Vázquez. Una de las afectadas es uela, fintech y agencia de viajes corporativos, que anunció la imposibilidad de continuar con sus operaciones habituales debido a la suspensión preventiva de los accesos a los sistemas y herramientas necesarios para prestar sus servicios.

A través de un comunicado dirigido a sus clientes, la empresa reconoció que la situación afecta directamente a los pasajeros que ya contrataron y abonaron viajes, quienes podrían enfrentar dificultades para concretar sus desplazamientos o recibir los servicios adquiridos.

La firma explicó que, debido a las restricciones de acceso a sus plataformas, actualmente no puede consultar la información sobre reservas, pagos y servicios contratados. Esta limitación también dificulta la atención de reclamos y la posibilidad de ofrecer respuestas concretas a cada cliente.

«Nuestra preocupación son nuestros pasajeros, muchos de los cuales podrían verse imposibilitados de viajar o de recibir servicios que ya han abonado», expresó la empresa en su comunicado.

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