Depende, sobre todo si buscamos el momento ideal para hacerlo. Pagar tarde al banco la cuota de un préstamo genera sobrecargos. Pero, ¿puede también el banco penalizarnos por efectuar pagos adelantados? El deudor dirá que hay normas que lo protegen contra estas penalidades. El banco dirá que esas protecciones no aplican a su caso.
Depende, sobre todo si buscamos el momento ideal para hacerlo. Pagar tarde al banco la cuota de un préstamo genera sobrecargos. Pero, ¿puede también el banco penalizarnos por efectuar pagos adelantados? El deudor dirá que hay normas que lo protegen contra estas penalidades. El banco dirá que esas protecciones no aplican a su caso. A falta de reglas claras, la respuesta a esta pregunta muchas veces dependerá de cómo se documente el préstamo y de la astucia y capacidad de argumentación de acreedor y deudor.
Los últimos días de diciembre fue noticia en varios medios de prensa una nueva resolución de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) sobre cancelación anticipada de deudas. Se mencionó principalmente el caso del pago adelantado de créditos otorgados por entidades financieras, señalándose que estas últimas (ya) no podrán cobrar sobrecargos en estos casos. No obstante, la realidad es que esta resolución de la Sedeco no protege a todos.
Como se indica en el texto oficial, se trata de la reglamentación de un artículo de la Ley de Defensa del Consumidor y del Usuario del año 1998, un cuerpo normativo cuyas protecciones aplican únicamente bajo ciertos presupuestos. Así, para esta ley, el usuario protegido podrá ser Juan Pueblo, una fundación o una sociedad comercial, siempre que el servicio genere lucro para el proveedor, y el usuario sea el destinatario final. Este último concepto resulta clave, y define cuándo debemos pagar sin protestar, o cuándo podemos exigir que no nos cobren penalidad alguna. Lastimosamente, la ley no...
Según la Sedeco, la resolución tiene el objetivo de frenar los abusos que se cometen a diario contra los usuarios que son buenos pagadores. No obstante, ellos muchas veces no tienen simple el primer paso para una defensa efectiva de sus derechos: saber con certeza si están o no protegidos.
Leer la nota completa en Diario 5 Días
