La comunidad paraguaya residente en São Paulo, Brasil, denunció que el Consulado en esa ciudad, a cargo del cónsul Luis Fernando Ávalos Giménez, ofrece un servicio ineficiente desde hace años. A través de una nota dirigida al ministro de Relaciones Exteriores de Paraguay, Rubén Ramírez Lezcano, los connacionales expresaron una serie de problemáticas que afectan […]
El Consulado de Paraguay en São Paulo está ubicado en el octavo piso del edificio Acyr Andrade.
La comunidad paraguaya residente en São Paulo, Brasil, denunció que el Consulado en esa ciudad, a cargo del cónsul Luis Fernando Ávalos Giménez, ofrece un servicio ineficiente desde hace años. A través de una nota dirigida al ministro de Relaciones Exteriores de Paraguay, Rubén Ramírez Lezcano, los connacionales expresaron una serie de problemáticas que afectan a miles de compatriotas que viven en ese Estado brasilero.
Entre las principales quejas se destaca la falta de capacitación y empatía por parte del personal del Consulado, pues ni siquiera hablan el idioma Guaraní. “Es muy triste ver cómo los funcionarios no están preparados para orientar a nuestros compatriotas en la obtención de documentos básicos, como el Registro Nacional de Extranjero (RNE), que les permite vivir legalmente en el país. El proceso es sumamente lento y puede llevar casi un día entero para realizar trámites sencillos”, refiere la nota.
Agrega que el sistema usado para los gestiones de radicación en el vecino país es burocrático y complejo para muchas personas. “Algunos no saben usar el correo electrónico o no pueden atender su teléfono durante el horario laboral porque su empresa lo prohíbe. Sin embargo, los funcionarios del Consulado obligan a hacerlo, ya que solo atienden de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00. Como consecuencia, la mayoría de las personas no logra completar los trámites para obtener el RNE. No se observa ninguna flexibilidad por parte del Consulado para facilitar el proceso a nuestros queridos compatriotas”.
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