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En ese sentido Rodríguez, comentó que el directorio viene acompañando todos estos trabajos, por lo que tiene optimismo en los resultados que se pueden obtener. El objetivo es brindar servicios de primera calidad y recuperar la cartera de clientes que se perdió en los últimos años. Para el efecto, la compañía dotó a la zona norte del país de nuevas herramientas tecnológicas y con mayor capacidad, tanto por el servicio de telefonía, Internet e IPTV.
Asimismo, realizó un programa de capacitación de la plantilla de técnicos para mejorar las habilidades en la instalación de los servicios, en forma ágil y competente. Lo bueno del programa es que los capacitadores forman parte del equipo de Talento Humano más experimentado de la institución, que cooperan para pasar su conocimiento y experiencia a los técnicos más jóvenes.
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