STEPHANIE HOECKLE DIRECTORA OUI OUI STEPHANIE@AGENCIAOUIOUI.COM Todavía recuerdo cuánto me fastidiaba que mi primera jefa y mentora —una neoyorkina que eligió el cálido clima de Miami para ejercer sus últimos años de carrera antes de retirarse— me llamase la atención por no llevar un blazer a una
Todavía recuerdo cuánto me fastidiaba que mi primera jefa y mentora —una neoyorkina que eligió el cálido clima de Miami para ejercer sus últimos años de carrera antes de retirarse— me llamase la atención por no llevar un blazer a una reunión o por retrasarme apenas unos minutos. Sin embargo, fueron sus consejos los que perfeccionaron mi forma de hacer negocios y de proceder en el mundo laboral. Además, me ayudaron a marcar la diferencia aún en una ciudad tan competitiva.
Cuando pensamos en buenos modales, algunos tienden a limitarse a lo que les enseñaron en casa: no hablar con la boca llena, no decir malas palabras, sentarse derecho, tomar bien los cubiertos… pero hay muchos más. En el mundo de los negocios, la práctica de ciertas normas puede contribuir a destacar una imagen, fortalecer el desempeño, confirmar un compromiso con la calidad y, a la vez, generar confianza.
Hoy, con la inclusión de los millennials —que tienen una visión más relajada sobre este punto—, la expansión de la comunicación digital (que reemplaza muchas veces al trato cara a cara) y un tráfico caótico en medio de una ciudad en desarrollo, es muy fácil caer en la tentación de ser más laxos en el manejo corporativo. No obstante, ciertos factores, como el uso apropiado de nuestro tiempo y el de los demás, la amabilidad y la vestimenta adecuada para la ocasión, siguen estando vigentes en la etiqueta empresarial para ayudar a cultivar relaciones eficaces y agradables. A continuación,...
Uso del tiempo. A la hora de marcar una reunión de negocios es importante que brindemos toda la información necesaria a los destinatarios de la convocatoria: para qué es, quiénes participarán, dónde y qué horario tiene de inicio y de término. La intención es buscar que los convocados puedan organizarse y prepararse para el encuentro. Lo ideal, en toda reunión laboral, es lograr charlas de calidad, por lo que se recomienda evitar temas personales y ceñirse a la agenda establecida.
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