Decenas de asegurados del IPS, incluidas personas de la tercera edad y muchos con hijos pequeños, esperaron hoy desde las 03:00 para obtener un turno en el Laboratorio. Denunciaron el pésimo servicio de call center y la falta de medicamentos. “Es una burla, una bofetada al asegurado”, dijo un paciente. Mientras, consejeros analizan habilitar la realización de cirugías privadas para cubrir las millonarias deudas del ente, que llegan a un total de US$ 1.000 millones.
“Bofetada al asegurado” en IPS: hay mala atención, faltan medicamentos, pero analizan realizar cirugías privadas para saldar deudas
Largas filas, de decenas de pacientes, había hoy en la zona del Laboratorio del Hospital Central del . Las personas, muchas de ellas de la tercera edad, y otras con varios hijos pequeños, habían madrugado para sacar un turno, ante las falencias del call center y el agendamiento web, afirmaron.
Bien temprano, alrededor de las 03:00, relataron los pacientes, ya fueron a tomar un turno. Una señora repartió numeritos para que se forme una fila, antes que la ventanilla con funcionarios del IPS se habilitara, lo que ocurrió recién después de las 06:00, denunciaron.
Llegó a las 04:00, en ayunas desde la tarde del viernes, y a las 07:30 una paciente estaba sentada debido a los mareos que tenía, dijo a ABC Tv, mientras esperaba ser atendida.
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