tenemos algunos reclamos, pero no son muchos, Hay gente que todavía no se está ubicando que hubo un reajuste en el mes de setiembre del año pasado”, señaló. Cabe mencionar sin embargo, que muchos testimonios de usuarios revelan que desde el mencionado reajuste de setiembre, la variación fue de más del 200 % en algunos casos.
El Arq. Omar Samaniego, responsable de la oficina local de la Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay ESSAP, manifestó que no son tantos los reclamos por sobrefacturación de los servicios. “No es tan así; tenemos algunos reclamos, pero no son muchos, Hay gente que todavía no se está ubicando que hubo un reajuste en el mes de setiembre del año pasado”, señaló.
El funcionario estatal explicó que el reajuste se dio en un 100 % en el servicio de alcantarillado sanitario y en un 22 % en el de agua corriente, aclarando que dicha suba se dispuso desde el ERSSAN, el cual es el ente regulador. Incluso fue más allá y mencionó que el reajuste se dio después de 5 años y que en ese periodo el sueldo mínimo ya subió en 3 ocasiones.
Por otra parte, se refirió a los casos, que consideró aislados, de errores en la facturación. “No se descarta que a veces pueda haber una mala lectura del medidor”, indicó. Asimismo, culpó a las pérdidas internas en las casas en muchos casos de elevada facturación. “En esos casos se explica a los usuarios y la mayoría entiende; es un porcentaje mínimo el que queda disconforme”, afirmó.
Cabe mencionar sin embargo, que muchos testimonios de usuarios revelan que desde el mencionado reajuste de setiembre, la variación fue de más del 200 % en algunos casos. Por otro lado, el pésimo servicio brindado por la institución en materia de desagüe cloacal, no condice con el reajuste implementado.
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