La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) habilitó oficialmente hoy el servicio “Mi ANDE”, al que se puede acceder en línea o a través de la app actualizada, desde cualquier teléfono smart. El usuario podrá leer el medidor y facturar el consumo.
La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) habilitó oficialmente hoy el servicio “Mi ANDE”, al que se puede acceder en línea o a través de la APP actualizada, desde cualquier teléfono smart. El usuario podrá leer el medidor y facturar el consumo.
Se puede ingresar a través de la página web de la institución (http://www.ande.gov.py/servicios/) o desde la APP. Pero para acceder al servicio el titular del contrato tiene que pasar previamente por uno de los locales de atención al público de la ANDE para suscribirse y obtener su contraseña, informó este viernes la Oficina de Comunicaciones Institucionales y Protocolo de la empresa estatal.
La principal novedad es que permite que los clientes puedan realizar por cuenta propia la lectura del medidor y con ello la facturación del consumo de energía. De esta forma los usuarios, además de verificar y controlar su consumo, podrán ser protagonistas directos en el proceso de toma de lectura y facturación, recalcan en el comunicado de prensa.
Además, el cliente podrá gestionar reclamos y solicitudes relacionadas al suministro, consultar, también y descargar el historial de facturación y consumo, con gráficos comparativos; e igualmente activar notificaciones al momento de la emisión de factura, vencimiento, último aviso y corte del servicio, etc.
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