Con 36 años de historia, Unicentro se ha consolidado como líder en el mercado de tiendas departamentales en Paraguay. Esta trayectoria no ha estado exenta de desafíos, pero cada obstáculo superado ha fortalecido su posición y renovado su compromiso con los clientes y la comunidad.
“Uno de los mayores retos que Unicentro ha enfrentado es mantenerse a la vanguardia en un sector altamente competitivo. La adaptación a las tendencias globales y la innovación constante han sido fundamentales. Colocar al cliente en el centro de nuestra estrategia fue la piedra angular, y cada decisión, cada mejora y cada iniciativa tuvieron como objetivo satisfacer sus necesidades”, expresó Ruth Varzan, directora de la firma.
Otro desafío importante fue la transformación digital. Integrar tecnologías avanzadas y fortalecer su presencia online permitió a la empresa ofrecer una experiencia omnicanal, combinando lo mejor de las compras en línea con el servicio personalizado en tiendas físicas. “Apostar por la calidad, el surtido de productos y la excelencia en el servicio hizo que Unicentro se consolidara como una marca de confianza para las familias paraguayas”, agregó Varzan.
En su búsqueda de mejorar la experiencia de compra, Unicentro optimizó su plataforma de comercio electrónico. Con un sitio web ágil, seguro y adaptado para celulares, los clientes ahora pueden realizar compras desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Este esfuerzo se suma a las mejoras continuas en personalización y eficiencia en la plataforma, consolidándola como una herramienta para satisfacer las expectativas de los consumidores modernos.
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