La casa de artículos electrónicos Nissei elevó las visitas y compras a su marketplace en un 500% en los dos últimos años. Con 40 años en el mercado busca seguir diversificando su oferta.
“Somos especialistas en tecnología, con más de 40 años en el mercado, referentes en el sector de celulares, fotografía, informática y demás productos electrónicos. Hemos estado trabajando con el mercado doméstico desde 2015, desarrollando el canal de ventas online”, dijo Julieta Arce, gerente de marketing de Nissei.
El encierro provocado por la pandemia generó un salto en el e-commerce de Nissei, acelerando lo que estimaban les iba a llevar años alcanzar. “La pandemia nos dio un empujón tremendo, las ventas aumentaron en un 500% en ese periodo. El know how que teníamos hasta ese entonces nos ayudó a adaptarnos rápidamente a lo que la pandemia nos permitió”, expuso.
Sin embargo, reconoció que aun así se encontraron con exigencias y necesidades distintas que los llevaron a ser mucho más creativos para los clientes, buscando nuevas fórmulas de trabajo, agregando categorías totalmente nuevas en nissei.com.
En este sentido, nuevos procesos de gestión debieron incorporarse en tiempo récord. “Gracias a nuestra flexibilidad y enfoque en la satisfacción del cliente, nos ha permitido mantenernos firmes como referentes en el mercado de nuestro rubro”, afirmó.
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