¿Por qué las empresas necesitan incorporar tecnología para transformar sus negocios a plataformas digitales? Para entender los motivos por los cuales las empresas requieren incorporar tecnología en sus procesos de negocio y de soporte a efectos de transformarse en una empresa digital, es necesa
¿Por qué las empresas necesitan incorporar tecnología para transformar sus negocios a plataformas digitales?
Para entender los motivos por los cuales las empresas requieren incorporar tecnología en sus procesos de negocio y de soporte a efectos de transformarse en una empresa digital, es necesario entender el contexto en el cual operan hoy las empresas y además comprender hacia dónde van los mercados, pero sobre todo cuales son las expectativas actuales y futuras de los clientes y usuarios de los bienes y servicios que ofrecen las empresas.
En base a estudios realizados a nivel internacional, se observa que existen “Megatendencias” que generan fuerzas sobre los mercados internacionales.
Demografía: Entre 2010 y 2040, un billón más de consumidores de clase media surgirá a nivel mundial, creando el mayor incremento en clientes de la historia.
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