Con el objetivo de facilitar información, mejorar la comunicación y disminuir el estrés en familiares de los internados, en el Hospital de Especialidades Quirúrgicas Ingavi del Instituto de Previsión Social (IPS) se implementó desde esta semana un sistema innovador en la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI). “El familiar tiene un par de dudas y con el manual nosotros le explicamos qué es lo que le va a pasar a su familiar, no ponemos nombre, apellido, ni definimos la enfermedad de manera genérica, decimos qué es lo que se hace en una UCI. La UCI de Ingavi tiene un promedio de internación de 6 a 8 días, en casos más graves es de hasta 30 días.
Con el objetivo de facilitar información, mejorar la comunicación y disminuir el estrés en familiares de los internados, en el Hospital de Especialidades Quirúrgicas Ingavi del Instituto de Previsión Social (IPS) se implementó desde esta semana un sistema innovador en la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI). El nuevo sistema consiste en el acceso a un manual de información sobre el trabajo que se realiza en la UCI. A esta información se accede al escanear un código QR disponible en carteles, ubicados en las salas de espera del segundo piso del Hospital Ingavi.
La iniciativa utiliza la tecnología para disipar dudas, aliviar el estrés y facilitar la comprensión de la dinámica de trabajo del servicio de UCI.
En el manual informativo hay datos sobre el equipo de profesionales que atienden a los pacientes, sobre los equipos y tecnologías utilizados en la UCI. También, acerca de los procedimientos y técnicas utilizados, la dinámica y normativa de visitas, traslados y altas de pacientes.
“El familiar tiene un par de dudas y con el manual nosotros le explicamos qué es lo que le va a pasar a su familiar, no ponemos nombre, apellido, ni definimos la enfermedad de manera genérica, decimos qué es lo que se hace en una UCI. En el material vienen citados los horarios de visita, los horarios de informes”, explicó a ÚH el doctor William Ortiz, jefe de UCI.
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