Telefónica multada por engañar a clientes

Telefónica multada por engañar a clientes

 

En una nota, la oficina de la fiscal aseguró que la anteriormente conocida como Time Warner Cable comenzó a emitir “alivio monetario” por valor de esa cantidad para todos los clientes afectados ya que “la empresa no cumplió con el servicio de internet confiable y rápido que había prometido”.

Además, la empresa también tendrá que ofrecer sin costos servicios de transmisión a través de internet para 2,2 millones de suscriptores, que podrán elegir entre tres meses de suscripción a la plataforma HBO o seis meses de Showtime.

Para los suscriptores solo de internet, podrán acceder a un mes de servicio de Spectrum TV.

“Al emitir el mayor pago para el consumidor realizado por un proveedor de servicios de internet, mi oficina se enorgullece de establecer un estándar más alto en la forma en que los proveedores de internet comercializan con precisión”, aseguró la fiscal general, Letitia James, citada en el comunicado.

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